กู้เฟสโดนแฮก เปลี่ยนอีเมลแล้ว ทำยังไงดี? วิธีแก้ปัญหา Facebook โดนแฮกแบบละเอียด

ปัญหา เฟสโดนแฮก เปลี่ยนอีเมลแล้ว เป็นหนึ่งในกรณีที่พบมากที่สุดในประเทศไทย โดยเฉพาะกับผู้ที่ใช้ Facebook ในการขายของออนไลน์หรือใช้บัญชีส่วนตัวติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว

เมื่อแฮกเกอร์เข้าถึงบัญชี Facebook ได้ สิ่งแรกที่มักทำคือ เปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่าน เพื่อไม่ให้เจ้าของบัญชีสามารถเข้าสู่ระบบได้อีก

หากคุณกำลังเจอสถานการณ์ facebook โดนแฮก เปลี่ยนอีเมล บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการกู้คืนบัญชีอย่างละเอียด พร้อมแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ

สัญญาณว่าเฟสของคุณถูกแฮกและเปลี่ยนอีเมลแล้ว

ก่อนเริ่มขั้นตอนกู้บัญชี ลองตรวจสอบสัญญาณเหล่านี้

• เข้าสู่ระบบไม่ได้ ทั้งที่รหัสผ่านถูกต้อง

• มีอีเมลแจ้งว่า Facebook เปลี่ยนอีเมลบัญชี

• เพื่อนบอกว่าบัญชีคุณส่งข้อความแปลก ๆ

• มีโพสต์โฆษณาหรือข้อความหลอกโอนเงิน

• Facebook แจ้งว่ามีการ Login จากประเทศอื่น

หากพบอาการเหล่านี้ มีโอกาสสูงว่าบัญชี Facebook ถูกแฮก

ขั้นตอนกู้เฟสโดนแฮก เปลี่ยนอีเมลแล้ว

ขั้นตอนที่ 1 เข้า Facebook Recovery Page

เข้าไปที่

https://www.facebook.com/hacked

เลือกเมนู“บัญชีของฉันถูกแฮก”

นี่คือหน้าสำหรับการกู้บัญชีโดยตรง

ขั้นตอนที่ 2 ใส่อีเมลหรือเบอร์โทรเดิม

แม้แฮกเกอร์จะเปลี่ยนอีเมลแล้ว คุณยังสามารถใส่

• เบอร์โทรศัพท์เดิม

• อีเมลเดิมที่เคยใช้สมัคร

Facebook จะพยายามค้นหาบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 เลือก “ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้”

หากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือเบอร์เดิม ให้เลือก

“No longer have access to these?”

จากนั้น Facebook จะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันตัวตนกับ Facebook

Facebook อาจขอให้คุณ

• อัปโหลดบัตรประชาชน

• อัปโหลดพาสปอร์ต

• ถ่ายวิดีโอเซลฟี่

• ยืนยันภาพเพื่อน

ควรใช้เอกสารที่ตรงกับชื่อบัญชี

ขั้นตอนที่ 5 ตั้งอีเมลและรหัสผ่านใหม่

หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ

ให้ตั้ง

• อีเมลใหม่

• รหัสผ่านใหม่

ควรใช้รหัสผ่านที่ยาวและปลอดภัย

หากไม่ได้รับอีเมลจาก Facebook ต้องทำยังไง

หลายคนเจอปัญหา กู้เฟสโดนแฮกแล้วไม่ได้รับอีเมล

ให้ลอง

• ตรวจสอบ Spam / Junk Mail

• ตรวจสอบว่าอีเมลพิมพ์ถูกหรือไม่

• ลองใช้เบอร์โทรแทน

กรณีเฟสโดนแฮกแล้วเปลี่ยนทุกอย่าง

บางครั้งแฮกเกอร์จะ

• เปลี่ยนอีเมล

• เปลี่ยนเบอร์

• เปลี่ยนรหัสผ่าน

• เปิด 2FA ของตัวเอง

ในกรณีนี้วิธีเดียวคือ

การยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร

ซึ่ง Facebook จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 1-7 วัน

เฟสโดนแฮกแล้วทักเพื่อนยืมเงิน ต้องทำยังไง

หากบัญชีถูกใช้หลอกเงิน

ให้ทำทันที

1 แจ้งเพื่อนในช่องทางอื่น2 โพสต์แจ้งเตือนบัญชีถูกแฮก3 รีบกู้บัญชี4 แจ้งความหากมีผู้เสียหาย

ทำไมเฟสถึงโดนแฮกบ่อยในประเทศไทย

สาเหตุหลักที่พบ ได้แก่

1 Phishing Link

ลิงก์ปลอม เช่น

• “บัญชีคุณกำลังจะถูกปิด”

• “คลิกเพื่อยืนยันตัวตน”

2 ใช้รหัสผ่านซ้ำ

หากเว็บไซต์หนึ่งข้อมูลรั่วบัญชีอื่น ๆ อาจถูกเข้าถึงได้

3 ไม่มี Two-Factor Authentication

บัญชีที่ไม่มี 2FA ถูกแฮกได้ง่ายมาก

4 ใช้ Wi-Fi สาธารณะ

บางเครือข่ายอาจถูกดักข้อมูล

วิธีป้องกันเฟสโดนแฮกในอนาคต

เปิด Two-Factor Authentication

ไปที่

การตั้งค่า → ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ

เปิด การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย

ควรมี

• ตัวอักษรใหญ่

• ตัวอักษรเล็ก

• ตัวเลข

• สัญลักษณ์

อย่างน้อย 12 ตัวอักษร

ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ Login อยู่

ลบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกทันที

ระวังลิงก์จาก Messenger

หากเพื่อนส่งลิงก์แปลก ๆควรถามก่อนว่าเป็นลิงก์จริงหรือไม่

ผู้ขายของออนไลน์ควรป้องกันอย่างไร

หากใช้ Facebook เป็นช่องทางธุรกิจ

ควรทำเพิ่ม

• ใช้ Facebook Business Manager

• เปิด 2FA ให้แอดมินทุกคน

• จำกัดสิทธิ์แอดมิน

• สำรองบัญชีผู้ดูแล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเฟสโดนแฮก

กู้เฟสโดนแฮกใช้เวลากี่วัน

ปกติประมาณ 24 ชั่วโมง ถึง 7 วัน

เฟสโดนแฮกแล้วลบเพื่อนหมด

หลังจากกู้บัญชีสามารถเพิ่มเพื่อนกลับได้

ถ้าเฟสโดนแฮกแล้วลบบัญชี

หากบัญชีถูกลบภายใน 30 วันยังสามารถกู้คืนได้

สรุป: เฟสโดนแฮก เปลี่ยนอีเมลแล้ว ยังสามารถกู้คืนได้

หากคุณกำลังเผชิญปัญหา

facebook โดนแฮก เปลี่ยนอีเมล

อย่าเพิ่งตกใจ ให้ทำตามขั้นตอน

1 เข้า Facebook Recovery2 ยืนยันตัวตน3 ตั้งอีเมลใหม่4 เปลี่ยนรหัสผ่าน5 เปิด 2FA

การป้องกันที่ดีที่สุดคือการตั้งค่าความปลอดภัยตั้งแต่วันนี้

หากสนใจบริการแบบนี้สามารถติดต่อร้านเราได้ ร้านเรามีบริการรับแฮกเฟส รับแฮกไลน์ รับแฮกไอจี อีกด้วย